Käyttöehdot
Nämä ehdot koskevat Swoony-palvelun käyttöä.
Päivitetty viimeksi: Helmikuu 2026
Asiakkaana sitoutuminen
Sinulla ei ole oikeutta luoda tiliä tai käyttää palveluita, elleivät kaikki seuraavat seikat pidä paikkaansa kohdallasi, ja käyttämällä palveluitamme vakuutat ja takaat, että:
- 1Olet vähintään 18-vuotias yksityishenkilö (eli et ole oikeushenkilö, kumppanuus- tai muu liiketoimintayksikkö)
- 2Et ole tehnyt syytteeseen asetettavaa rikosta (tai vastaavan vakavaa rikosta), seksuaalirikosta tai mitään väkivaltaa tai väkivallan uhkaa sisältävää rikosta
- 3Vakuutat kaikki antamasi tiedot oikeiksi, etkä jätä kertomatta olennaisia asioita
- 4Lupaat vastata kaikkiin kyselylomakkeen kysymyksiin rehellisesti ja vilpittömästi
- 5Sinulla ei ole enempää kuin yksi tili palveluissamme
- 6Me emme ole aiemmin poistaneet sinua palveluistamme
- 7Et ole parisuhteessa asiakkuuden alkamisajankohtana
- 8Profiilikuvasi ovat aitoja
Suostumukset
Suostut:
- 1Noudattamaan näitä ehtoja ja tarkistamaan tämän sivun aika ajoin varmistaaksesi, että olet tietoinen muutoksista
- 2Noudattamaan kaikkia sovellettavia lakeja, mukaan lukien rajoituksetta tietosuojalait, immateriaalioikeuslait, roskapostin vastaiset lait ja sääntelyvaatimukset
- 3Ryhtymään kohtuullisiin toimenpiteisiin kirjautumistietojesi suojaamiseksi
Rajoitukset
Suostut siihen, että et:
- 1Anna väärää tietoa henkilöllisyydestäsi, iästäsi tai yhteyksistäsi johonkin tiettyyn henkilöön tai yhteisöön
- 2Käytä palveluita tavalla, joka vahingoittaa palveluita tai estää muita käyttäjiä käyttämästä niitä
- 3Käytä palveluitamme tavalla, joka häiritsee tai vaikuttaa negatiivisesti alustaan, palvelimiin tai palveluidemme verkkoihin
- 4Käytä palveluitamme mihinkään haitalliseen, laittomaan tai rikolliseen tarkoitukseen
- 5Häiritse, kiusaa, vainoa, pelottele, pahoinpitele, halvenna, vahingoita tai muuten käyttäydy väärin
- 6Kalastele salasanoja tai kerää henkilötietoja muilta käyttäjiltä
- 7Pyydä rahaa tai muuta arvokasta toiselta käyttäjältä
- 8Käytä toisen käyttäjän tiliä
- 9Käytä palveluitamme petokseen tai pyramidihuijaukseen
- 10Lähetä viruksia tai muuta haitallista koodia
- 11Käytä tai kehitä kolmannen osapuolen sovelluksia ilman lupaa
- 12Luo uutta tiliä sen jälkeen, kun olemme keskeyttäneet tilisi
- 13Lähetä valheellisia ilmoituksia muista käyttäjistä
Palvelun kuvaus ja AI-matchmaking
Swoony-palvelu
Swoony on matchmaking-palvelu, jossa tekoäly (AI) analysoi käyttäjien yhteensopivuutta ja luo mätsiehdotuksia automaattisesti. Palvelu perustuu käyttäjien antamiin profiilitietoihin ja kyselylomakkeen vastauksiin.
AI-matchmakerin toiminta
- AI analysoi profiilisi ja kyselylomakkeen vastauksesi
- AI vertaa yhteensopivuuttasi muiden käyttäjien kanssa satojen tekijöiden perusteella
- AI luo mätsiehdotuksen perusteluineen
- Mätsiehdotus esitetään ensin naiselle, sitten miehelle (jos nainen hyväksyy)
- Jos molemmat hyväksyvät, chat avautuu
Mätsiehdotuksiin reagoiminen
Sinun tulee reagoida mätsiehdotukseen (hyväksyä tai hylätä) seitsemän (7) päivän kuluessa. Jos et reagoi määräajassa:
- Mätsiehdotus hylätään automaattisesti
- Profiilisi piilotetaan palvelusta
- Voit aktivoida profiilisi milloin tahansa uudelleen sovelluksen asetuksista
Tulossa: Swoony VIP
Swoony VIP on tulossa oleva premium-palvelu, jossa ihmis-matchmaker etsii sinulle kumppaneita henkilökohtaisesti.
Maksuehdot ja tilausvaihtoehdot
Sovelluskauppojen käyttö
Swoony-palvelu toimii Applen App Storen ja Google Play -kaupan alustoilla. Kaikki maksutapahtumat käsitellään kyseisten sovelluskauppojen kautta. Swoony Oy ei käsittele tai tallenna asiakkaiden maksukorttitietoja.
Sitoudut noudattamaan valitsemasi sovelluskaupan omia maksu- ja käyttöehtoja.
Jäsenyydet (Subscription)
- Jäsenyydet ovat automaattisesti uusiutuvia kuukausimaksuja
- Mätsiehdotukset luo AI-matchmaker automaattisesti
- Käyttämättömät mätsit eivät siirry seuraavalle kuukaudelle
Jäsenyyden peruuttaminen
- 1Jäsenyys uusiutuu automaattisesti, kunnes peruutat sen
- 2Peruutus tehdään sovelluskaupan (Apple/Google) kautta, ei Swoonyn kautta
- 3Peruutus astuu voimaan kuluvan laskutuskauden päättyessä
- 4Jo maksettuja jäsenmaksuja ei palauteta
Peruutusoikeus
Koska kyseessä on digitaalinen palvelu, jonka toimitus aloitetaan välittömästi, palvelulla ei pääsääntöisesti ole kuluttajansuojalain mukaista 14 vuorokauden peruutusoikeutta.
Ostamalla palvelun hyväksyt, että palvelun suorittaminen alkaa heti.
Takuukäytännöt
A. Ennen 6.2.2026 ostetut mätsipaketit (Legacy)
Asiakkaat, jotka ostivat mätsipaketin ennen AI-siirtymää (6.2.2026), saavat:
- Alkuperäisen palvelulupauksen: Ihmis-matchmaker toimittaa kaikki luvatut mätsit
- AI-mätsiehdotukset bonuksena: Lisäksi AI-matchmakerin ehdotuksia
6 kuukauden tyytyväisyystakuu pysyy voimassa näille ostoksille alkuperäisten ehtojen mukaisesti.
B. 6.2.2026 alkaen ostetut jäsenyydet (AI-matchmaking)
Palvelun luonne
AI-matchmaking on automaattinen palvelu, jossa tekoäly luo mätsiehdotuksia profiilitietojesi perusteella. Emme takaa mätsin syntymistä tai keskustelun laatua, koska kemia kahden ihmisen välillä on ennakoimatonta.
Mitä takaamme
- •AI analysoi profiilisi ja etsii yhteensopivia ehdokkaita
- •Saat tilauslupauksesi mukaiset mätsiehdotukset (jos sopivia ehdokkaita löytyy)
Mitä emme takaa
- •Että mätsi syntyy (molemmat hyväksyvät)
- •Että keskustelu etenee tai johtaa tapaamiseen
- •Että löydät kumppanin palvelun kautta
Ei mätsiehdotuksia?
Jos AI ei löydä sinulle yhtään sopivaa ehdokasta kuukauden aikana, tämä voi johtua esimerkiksi:
- •Kriteerisi rajaavat kaikki ehdokkaat pois
- •Alueellasi ei ole tarpeeksi käyttäjiä
- •Profiilisi on piilotettu tai keskeneräinen
Muutokset ehtoihin ja palveluntarjontaan
Swoony Oy:lla on oikeus tehdä muutoksia hinnastoon, maksuihin ja näihin ehtoihin. Mikäli muutokset ovat asiakkaalle olennaisesti haitallisia, niistä ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostitse tai sovelluksessa vähintään 1 kuukausi ennen muutosten voimaantuloa.
Vastuuehdot
Asiakas on itse vastuussa Swoony-treffikokemuksestaan. Swoony ei ole vastuussa mistään vahingoista tai haitoista, jotka saattavat ilmetä treffien aikana tai niiden jälkeen.
AI-matchmakingin rajoitukset:
- AI tekee ehdotuksia profiilitietojen perusteella, mutta ei voi taata yhteensopivuutta tai kemiaa
- AI:n analyysi perustuu käyttäjien antamiin tietoihin – virheelliset tiedot johtavat huonompiin ehdotuksiin
- Swoony ei vastaa AI:n tekemien ehdotusten laadusta tai soveltuvuudesta
Ilmoita meille välittömästi, jos treffikumppanisi käyttäytyy epäasiallisesti.
Asiakasviestintä ja markkinointiviestit
Asiakassuhteen ylläpitämiseksi viestimme sinulle palveluun liittyvistä asioista, kuten:
- •Mätsiehdotuksista ja mätseistä
- •Muistutuksista reagoimattomiin ehdotuksiin
- •Hintojen ja palvelusisältöjen muutoksista
- •Palvelun toimintaan liittyvistä tiedotteista
Nämä asiakasviestit eivät ole markkinointia. Sähköistä suoramarkkinointia lähetämme vain, jos olet antanut siihen luvan.
Yleiset turvallisuusmuistutukset
- Älä anna mätsisi painostaa sinua mihinkään, mikä sinusta tuntuu epämukavalta
- Älä koskaan anna kenellekään arkaluontoisia tietoja (pankkitiedot, henkilötunnus)
- Älä koskaan lähetä rahaa toiselle käyttäjälle
- Jos käyttäjä pyytää rahaa, ilmoita siitä meille välittömästi
- Tapaa ensimmäisellä kerralla julkisella paikalla
- Kerro jollekulle minne olet menossa
Yhteystiedot
Swoony Oy
Asiakkaana sitoutuminen
Sinulla ei ole oikeutta luoda tiliä tai käyttää palveluita, elleivät kaikki seuraavat seikat pidä paikkaansa kohdallasi, ja käyttämällä palveluitamme vakuutat ja takaat, että:
- 1Olet vähintään 18-vuotias yksityishenkilö (eli et ole oikeushenkilö, kumppanuus- tai muu liiketoimintayksikkö)
- 2Et ole tehnyt syytteeseen asetettavaa rikosta (tai vastaavan vakavaa rikosta), seksuaalirikosta tai mitään väkivaltaa tai väkivallan uhkaa sisältävää rikosta
- 3Vakuutat kaikki antamasi tiedot oikeiksi, etkä jätä kertomatta olennaisia asioita
- 4Lupaat vastata kaikkiin kyselylomakkeen kysymyksiin rehellisesti ja vilpittömästi
- 5Sinulla ei ole enempää kuin yksi tili palveluissamme
- 6Me emme ole aiemmin poistaneet sinua palveluistamme
- 7Et ole parisuhteessa asiakkuuden alkamisajankohtana
- 8Profiilikuvasi ovat aitoja
Suostumukset
Suostut:
- 1Noudattamaan näitä ehtoja ja tarkistamaan tämän sivun aika ajoin varmistaaksesi, että olet tietoinen muutoksista
- 2Noudattamaan kaikkia sovellettavia lakeja, mukaan lukien rajoituksetta tietosuojalait, immateriaalioikeuslait, roskapostin vastaiset lait ja sääntelyvaatimukset
- 3Ryhtymään kohtuullisiin toimenpiteisiin kirjautumistietojesi suojaamiseksi
Rajoitukset
Suostut siihen, että et:
- 1Anna väärää tietoa henkilöllisyydestäsi, iästäsi tai yhteyksistäsi johonkin tiettyyn henkilöön tai yhteisöön
- 2Käytä palveluita tavalla, joka vahingoittaa palveluita tai estää muita käyttäjiä käyttämästä niitä
- 3Käytä palveluitamme tavalla, joka häiritsee tai vaikuttaa negatiivisesti alustaan, palvelimiin tai palveluidemme verkkoihin
- 4Käytä palveluitamme mihinkään haitalliseen, laittomaan tai rikolliseen tarkoitukseen
- 5Häiritse, kiusaa, vainoa, pelottele, pahoinpitele, halvenna, vahingoita tai muuten käyttäydy väärin
- 6Kalastele salasanoja tai kerää henkilötietoja muilta käyttäjiltä
- 7Pyydä rahaa tai muuta arvokasta toiselta käyttäjältä
- 8Käytä toisen käyttäjän tiliä
- 9Käytä palveluitamme petokseen tai pyramidihuijaukseen
- 10Lähetä viruksia tai muuta haitallista koodia
- 11Käytä tai kehitä kolmannen osapuolen sovelluksia ilman lupaa
- 12Luo uutta tiliä sen jälkeen, kun olemme keskeyttäneet tilisi
- 13Lähetä valheellisia ilmoituksia muista käyttäjistä
Maksuehdot ja Takuukäytännöt
Sovelluskauppojen käyttö: Swoony-palvelu toimii Applen App Storen ja Google Play -kaupan alustoilla. Kaikki maksutapahtumat käsitellään kyseisten sovelluskauppojen kautta. Swoony Oy ei käsittele tai tallenna asiakkaiden maksukorttitietoja.
Maksuvastuu: Käyttäjä on henkilökohtaisesti vastuussa sovelluskaupan kautta tehtyjen ostosten maksamisesta.
Hinnoittelu: Palvelun hinnat on esitetty sovelluksessa ostohetkellä. Mätsipaketit ovat kertaluonteisia palveluostoja, jotka veloitetaan etukäteen.
Peruutusoikeus: Koska kyseessä on digitaalinen asiantuntijapalvelu, jonka toimitus aloitetaan välittömästi oston jälkeen, palvelulla ei pääsääntöisesti ole kuluttajansuojalain mukaista 14 vuorokauden peruutusoikeutta.
6 kuukauden tyytyväisyystakuu
Tämä takuu koskee ennen 6.2.2026 ostettuja mätsipaketteja.
Palvelulupaus: Swoony sitoutuu tekemään parhaansa löytääkseen käyttäjälle sopivia kumppaneita.
Takuun sisältö: Mikäli Swoony ei ole pystynyt esittelemään yhtäkään käyttäjän kriteereihin ja Swoonyn laatustandardeihin sopivaa mätsi-ehdotusta kuuden (6) kuukauden kuluessa ostopäivästä, katsomme sen palvelun toimitusvirheeksi.
Hyvitys: Käyttäjä on oikeutettu Swoony-krediitteihin tai puoltavaan lausuntoon rahanpalautuksen hakemiseksi sovelluskaupalta.
Takuun edellytykset: Koskee vain tilanteita, joissa käyttäjä on ollut aktiivinen, ei ole asettanut epärealistisia kriteerejä eikä ole poistanut tiliään.
Keskustelutakuu (Rematch)
Sitoudumme siihen, että löytämämme match on laadukas ja aito. Mikäli asiantuntijamme valitsema ja molempien hyväksymä match ei johda aitoon keskusteluun, tarjoamme sinulle uuden haun veloituksetta (Rematch).
Milloin olet oikeutettu Rematchiin: Vastapuoli ei vastaa ensimmäiseen viestiisi 48 tunnin kuluessa, TAI keskustelu päättyy ennen kuin yhteensä kuusi (6) viestiä on vaihdettu.
Rajoitukset: Takuu kattaa enintään kolme (3) peräkkäistä uusintahakua yhtä maksettua pakettia kohden. Takuu ei ole voimassa, mikäli keskustelun katkeaminen johtuu käyttäjän omasta epäasiallisesta käytöksestä.
Muutokset ehtoihin
Swoony Oy:lla on oikeus tehdä muutoksia hinnastoon, maksuihin ja näihin ehtoihin.
Vastuuehdot
Asiakas on itse vastuussa Swoony-treffikokemuksestaan, ja Swoony ei ole vastuussa mistään vahingoista tai haitoista, jotka saattavat ilmetä treffien aikana tai niiden jälkeen.
Yleiset turvallisuusmuistutukset
- Älä anna mätsisi painostaa sinua mihinkään, mikä sinusta tuntuu epämukavalta
- Älä koskaan anna kenellekään arkaluontoisia henkilökohtaisia tietoja
- Älä koskaan lähetä rahaa toiselle käyttäjälle
- Tapaa ensimmäisellä kerralla julkisella paikalla